Laniは、電話占いサービスを「広告報酬の高さ」や「初回特典の大きさ」だけで順位付けしません。運営情報、料金、安全性、探しやすさ、待機状況、退会のしやすさ、実際の利用結果を共通条件で確認し、100点満点で評価します。
広告について
Laniは、掲載サービスから広告報酬を受け取る場合があります。ただし、広告契約の有無、報酬額、成果件数は、採点・順位・検証対象の選定に使用しません。事業者は事実誤認の訂正を申請できますが、評価や順位を購入・変更することはできません。
現在の運用状況：本基準は2026年7月23日に制定したV1です。既存の電話占いランキングと個別サービス記事は、証拠を再確認しながらV1へ順次再採点しています。再採点が完了していない旧評価は、V1の点数として扱いません。
Laniの電話占いランキング採点表
| 評価軸 | 配点 | 主に確認すること |
|---|---|---|
| 安全性・消費者保護 | 25点 | 運営者、個人情報、支払条件、退会・返金、依存防止 |
| 実質料金・条件の透明性 | 20点 | 通常料金、通話料、手数料、初回特典の実効額 |
| 占い師の探しやすさ・情報品質 | 15点 | 検索機能、プロフィール、在籍・待機情報 |
| 予約・待機・操作性 | 10点 | 7日間の待機調査、予約、通知、接続、明細 |
| サポート・退会 | 10点 | 問い合わせへの応答、退会操作、退会後の連絡 |
| 標準化した実利用テスト | 20点 | 請求、接続、引き延ばし、説明、利用者への尊重 |
| 合計 | 100点 | 客観監査80点＋実利用20点 |
点数が高くてもランキング対象外になる条件
安全性は、料金や操作性の高得点で帳消しにできません。次のいずれかに該当する場合は、総合点を付けても「おすすめ総合ランキング」の対象外とし、「調査中」または「要注意」と表示します。
- 現在利用可能なサービスであることを確認できない
- 運営法人、責任者、所在地、連絡先、利用規約を確認できない
- 通常料金、通話料、支払方法、追加費用、自動課金条件を確認できない
- 退会、返金、未利用ポイント、問い合わせ方法を確認できない
- 重大な行政処分・公的注意情報があり、改善を確認できない
- 必須項目の証拠充足率が95％未満
- 主要データの確認期限が切れている
- 共通条件による実利用テストが完了していない
- 証拠の改ざんや評価への不当な介入が確認された
安全性・消費者保護：25点
| 項目 | 配点 |
|---|---|
| 運営者・特定商取引法に基づく表示 | 5点 |
| 個人情報・データ管理 | 4点 |
| 支払リスク管理 | 4点 |
| 退会・返金条件の事前開示 | 4点 |
| 未成年・依存・禁止相談への配慮 | 4点 |
| 苦情・訂正・安全情報への対応 | 4点 |
表示が存在するかだけでなく、登録前に到達できるか、規約・会社概要・料金ページの内容が一致しているかを確認します。Laniは法的適合性そのものを断定するのではなく、利用者が契約前に判断できる情報が揃っているかを評価します。
実質料金・条件の透明性：20点
| 項目 | 配点 | 測定方法 |
|---|---|---|
| 通常20分のサービス請求額 | 8点 | 実際に予約可能な占い師の1分料金中央値×20分 |
| 通常40分のサービス請求額 | 3点 | 同じ条件で40分利用した場合 |
| 通話料 | 3点 | 完全無料、アプリ利用時無料、利用者負担を区別 |
| 初回特典の実利用価値 | 4点 | 対象者、期限、対象占い師、最低利用等を反映した実効額 |
| 料金幅・手数料の透明性 | 2点 | 最低・中央値・最高料金、手数料、追加費用 |
初回特典は100点中最大4点です。「最大○円無料」という表示だけで上位にならないようにし、通常利用時にいくら支払うかを重く見ます。
占い師の探しやすさ・情報品質：15点
- 相談内容・占術・料金・待機状況で検索できるか：4点
- 料金、得意相談、占術、鑑定スタイル、予定が具体的か：4点
- 掲載中の占い師が実際に在籍・予約可能か：3点
- 現在の待機状態と今後の予定が分かるか：2点
- 初心者がミスマッチを避けられる案内があるか：2点
占い師の単純な在籍人数だけでは加点しません。退職者や予約できないプロフィールを含めず、現在利用できることと、相談前に相性を判断できる情報量を評価します。
予約・待機・操作性：10点
待機状況は単発のスクリーンショットでは判断しません。7日間、平日昼・平日夜・深夜・休日を含む28時点で「すぐ鑑定可能」な人数を記録します。予約・通知、接続の安定性、利用中の経過時間や料金表示、利用後の明細も確認します。
サポート・退会：10点
- サポート経路と受付時間：2点
- 共通質問への応答時間と回答の正確性：3点
- 退会に必要な時間・操作・引き止めの有無：3点
- 領収書、利用履歴、営業連絡停止、個人情報削除の案内：2点
規約に「退会できます」と書かれているだけで満点にはしません。実際に問い合わせと退会操作を行い、完了まで確認します。
標準化した実利用テスト：20点
1サービスにつき3鑑定以上、調査者2名以上、異なる占い師3名以上を最低条件とします。広告主へテスト日時や占い師を事前に知らせず、利用日時、待ち時間、鑑定時間、請求額、匿名化した明細を保存します。
| 項目 | 配点 |
|---|---|
| 表示料金と請求の一致 | 4点 |
| 待機・接続の再現性 | 3点 |
| 引き延ばし・追加課金・恐怖訴求の有無 | 5点 |
| 説明の具体性・一貫性 | 3点 |
| 利用者への尊重・実用性 | 3点 |
| アフターフォロー | 2点 |
V1で「的中率」を点数に入れない理由
1回の鑑定の感想や「満足した」という回答を、サービス全体の的中率へ置き換えることはできません。そのため、V1では「的中率」「復縁成功率」を総合点に入れません。
的中については別調査として、鑑定直後に予言の内容・対象・期限・判定条件を固定し、7日、30日、90日後に「的中・一部的中・外れ・判定不能」を追跡します。十分な母数が集まるまで、成功率として断定しません。
口コミとウラスピの扱い
- 匿名掲示板は注意点や調査仮説の抽出に使いますが、点数にはしません。
- 領収書・利用履歴等を匿名確認できた口コミを「利用証明付き」とします。
- 1〜4件は個別体験として掲載し、ランキング根拠にはしません。
- 5〜19件は参考値として表示しますが、総合順位には使いません。
- 20件以上で、母数差を補正した平均と区間を表示します。
- 満足度を的中率へ読み替えません。
証拠の信頼度
| 信頼度 | 証拠 | 採点 |
|---|---|---|
| A | 現行の公式規約・料金表、公的資料、領収書付きLani実測 | 使用 |
| B | 日付付き公式回答、利用証明付き投稿、再現可能なLani測定 | 使用 |
| C | 信頼できる二次資料、一部証拠が欠ける体験 | 補足のみ |
| D | 匿名掲示板、出典不明SNS、転載 | 仮説生成のみ |
各採点項目には、取得値、獲得点、公式出典、確認日時、証拠区分、有効期限、確認担当者、前回値を記録します。「提供なし」「調査未確認」「非該当」を区別し、未確認を都合よく0点や満点へ変換しません。
未確認情報と点数の計算
| 状態 | 点数の扱い |
|---|---|
| サービスが機能・情報を提供していない | 公開済みの採点条件に従い、0点または所定点 |
| Laniがまだ調査できていない | 0点へ置き換えず、必須項目ならランキング保留 |
| サービスの仕組み上、項目が非該当 | 事前に定めた代替基準を使い、残りの項目を100点へ引き伸ばさない |
客観監査点は「安全性＋実質料金＋探しやすさ＋予約・操作性＋サポート・退会」の合計で最大80点です。これに標準化した実利用テスト最大20点を加え、総合点を算出します。公開時は整数へ丸めますが、比較・変更判定では内部の0.1点単位を保持します。
未確認の項目を除外して残りの点数を100点へ再配点することは禁止します。情報開示が少ないサービスほど有利になる逆転を防ぎ、比較に必要な証拠が揃うまで「調査中」とします。
情報の確認期限
| 情報 | 再確認期限 |
|---|---|
| 料金、通話料、特典、在籍、待機 | 30日 |
| 退会、支払、返金、サポート | 90日 |
| 法人、規約、プライバシーポリシー | 90日 |
| 標準化した実利用 | 180日。料金・導線変更時は即再確認 |
| 行政処分、公的注意、サービス終了 | 月次監視・判明時即時 |
WordPressの記事更新日は採点データの確認日として使いません。料金、特典、退会など、項目ごとの最終確認日時を表示します。
同点・順位変更・採点基準変更
- 2点未満の差は同順位帯として扱います。
- 同順位帯では「安全性・消費者保護」「実質料金」「確認日の新しさ」の順で表示します。
- 通常の順位変更は、2点以上の差を2回連続で確認してから反映します。
- サービス終了、虚偽、重大な安全性問題は即時反映します。
- 配点や計算式を変える場合はV2とし、全サービスを同じ日に再計算します。
- 旧点、新点、変更理由、証拠を変更履歴として保存します。
事業者または利用者から事実誤認の指摘を受けた場合は、提出された証拠だけで即時変更せず、Lani側で公式情報と実測結果を再確認します。確認できた誤りは点数の有利・不利を問わず訂正し、順位へ影響する変更は確認日と理由を記録します。
参考にしている公的・検索品質資料
- Google Search Central「Write high quality reviews」
- Google Search Central「Creating helpful, reliable, people-first content」
- 消費者庁「ステルスマーケティングに関する規制」
- 消費者庁 特定商取引法ガイド「通信販売広告について」
電話占いを選ぶ方へ
総合1位が、すべての人にとって最適とは限りません。料金、安全性、待機時間、相談内容、話し方の相性を確認し、あらかじめ利用上限と終了時刻を決めてください。
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基準バージョン：V1.0
制定日：2026年7月23日
次回定期見直し：2026年10月
運営：Lani編集部