電話占いサイトは占い師と相談者がスムーズにやり取りができるように、電話占いシステムを導入しています。
今回は電話占いのシステムはどのようなものなのか？もしも電話占いサイトを運営したいと思ったときにどんなシステム会社を選べば良いのか？などということをご紹介していきます。
実際に大手電話占いサイトがどのようなシステムを導入して成功しているのかもお伝えしていきます。
電話占いのシステムとは
電話占いはいつでも・どこでも占い師に相談できるというメリットがあるサービスです。24時間365日営業している電話占いサイトも多く、対面鑑定よりも気軽に利用することができます。
そんな電話占いサイトでは運営側・占い師や相談者がより快適に利用できるように電話占いシステムを導入しています。
電話占いシステムを導入・レンタルする意味
電話占いサイトを利用するときはこのような手順が必要です。
- 公式サイトから会員登録をする
- 相談したい占い師をWEBから選ぶ
- 会員登録したお客様が電話をかける
- 指名された鑑定師に電話を発信する
- 電話を受けて、鑑定がスタートする
- 後払いの場合、クレジットカードなどで決済する
電話占いサイト側は顧客の管理・鑑定師のスケジュール管理、相談者から発信された電話を氏名された占い師に振り分ける、利用状況・課金状況や売上集計などの確認・管理などをしなくてはいけません。
これをよりスムーズに行うようにできるのが電話占いシステムです。
- WEB会員登録・顧客管理
- 鑑定師のスケジュール管理
- WEBから電話鑑定の申し込み・予約申し込み
- クレジットカードや電子マネーなど決済機能
- 鑑定時間に応じた料金設定・課金機能
- 録音機能によるトラブル回避
主にこのようなシステムを利用することができます。内容は導入するシステム会社によって異なります。
どのような電話占いサイトにしたいのか、どんなシステムがほしいのかによってシステム会社を選んでみてください。
WEBから鑑定申込み～電話鑑定・決済などのパッケージシステム、カスタマイズ性などそれぞれ違いますので色々な電話占いシステム会社を比較してみてください。
電話占いシステム会社の選び方
どのようにして電話占いシステム会社を選べばいいのかご紹介します。
かかるコストやカスタイマイズ性なども異なりますので、どのような占いサービスにしたいのか？どんな機能があると良いか？などを決めておくのがおすすめですよ。
販売実績・導入実績があるか
電話占いシステム会社は多くはありませんが、実際に導入されているシステムであるのか？ということは確認しましょう。
実際に導入されている電話占いサイト名を公表されていることもありますので、人気や使いやすさなどをチェックしてみるのもおすすめですよ。
ユーザビリティの高い機能があるか
顧客満足度の高い電話占いサイトを目指すとき、ユーザビリティの高い機能を実装することができるのかも重要になってきます。
どれだけデザイン性が整っていたとしても、実際に占い師に鑑定を申し込み、鑑定が始まるまでのステップがスムーズでなければユーザーは離れてしまいやすくなります。
使いやすい・使い勝手のいい電話占いシステムを導入できるか？ということもポイントになります。
ランニングコストは高くないか
電話占いサイトを運営するときには、もちろん費用が発生します。
サービスを続けていくなかでランニングコストが高くないか？ということも大切です。コストが高くなり、ユーザーへの還元が少なくなると顧客離れに繋がることもあります。
ランニングコストについて相談できる電話占いシステム会社もあるので、チェックしてみてください。
SEOに強いか・カスタマイズできるか
どれだけ良いシステムを導入したとしても、WEBサイトが最適化されずにユーザーの流入数がなければ電話占いサイトとして成り立ちません。
そのため、どれだけSEOに強い電話占いシステム会社であるのか？ということもチェックしてみてください。
また、ただSEOに強いというだけでなくカスタマイズ性が高いと悩みを抱えてやってきた相談者が占い師に相談しやすい状況を作ることができます。
- サービスポイントの導入
- セキュリティ面の安全性・安心感
- アプリを利用した通話料無料
- 24時間365日WEBから簡単申込できるか
など様々なカスタマイズができます。
ユーザーがただ訪れるだけでなく、実際に鑑定を受けてみたいと思えるようなカスタマイズができると良いですね。
料金設定・決済機能の自由度
今すぐに悩みを相談したいというユーザーを逃さないようにするには、料金設定や決済機能の自由度も重要になってきます。
電話占いサイトでは前払い・後払いが利用できて、銀行振込・クレジットカード決済・電子マネー決済などが利用できることが多いです。
特にクレジットカード決済はリアルタイム入金ができるので、導入しておきたいですよね。クレジットカードによる後払い決済ですぐに鑑定を受けることもできるようになります。
そして、例えば初めて鑑定を受ける先生は料金が安くなる・無料お試し鑑定が利用できるなどの料金設定が出来ると実際に利用してみたいと思う可能性が高くなります。
どのように料金設定や課金設定が出来るのか？ということも確認してみてください。
絶対に抑えておきたい成功してる電話占いのシステム例
どのような電話占いシステムを導入するべきか悩んだときには、すでに成功している電話占いのシステム例を参考にしてみるのがおすすめです。
実際に成功している電話占いサイトを参考にすることによって、顧客から何が必要とされているのか？なぜ人気になっているのか？ということがわかっていきますよ。
エキサイト電話占い
- アプリで通話料無料
- LINE連携でポイント付与
- 複数の占い師ランキング
- 各種決済方法の導入
- 通常鑑定・予約鑑定・順番待ちが可能
あのエキサイトが運営する電話占いサイトのため安心感がありますし、アプリ通話による通話料無料やLINEと連携することによるポイント付与などのシステムが導入されています。
エキサイト電話占いで占い師に相談したいと思った方が、安心・安全かつスムーズに利用できるようになっています。
電話占いピュアリ
- 公式YouTubeチャンネル
- 芸能人を鑑定する公式番組を配信
- 初回10分無料特典＋トリプルポイント
- オススメ鑑定師＆複数のランキング
- 占い師待機スケジュール一覧
- 文字サイズの変更
ピュアリは積極的に占い師が芸能人・有名人を鑑定しています。その鑑定している様子を公式YouTubeチャンネルで番組として配信しているので、実際にどのような鑑定をしてくれる占い師がいるのかがわかります。
また、初回特典だけでなく当月限定でトリプルポイントをゲットできるシステムも導入しています。初回だけでなく、続けて悩みを相談したいと思える特典になっています。
電話占いウィル
- 占いの館ウィル在籍鑑定師による電話鑑定
- TwitterやYouTubeなど各種SNSの運営
- 待機終了までの時間をわかりやすく表示
- 鑑定師ランキング
- 鑑定師のつぶやき機能
- 待機スケジュール一覧
- 初回お試し鑑定＋三大特典
電話占いウィルは対面鑑定ができる占い館もある電話占いサイトです。そのため、対面鑑定をしている占い師による電話鑑定も行われています。
公式Twitterでは待機開始・待機終了の情報が更新されていますし、占い師によるつぶやき機能もあるため気になるプライベートな情報や待機・鑑定情報などをチェックすることができます。
また、ウィルでは3,000円分無料お試し鑑定がプレゼントされるだけでなく初鑑定優先予約・日時指定予約（対象鑑定師）も受け取ることができます。さらに、お試し鑑定終了後には3大特典が受け取れるシステムも導入されています。
電話占いリノア
- オススメ占い師・最新ランキング情報の掲載
- 殿堂入り機能で人気占い師がわかりやすい
- 占い師が持ち回りで担当する無料週間占い
- おすすめパワースポットなどコラム多数
- 占い師からのメッセージ
- 初回特典＋スペシャル特典
業界大手の占い師専門プロダクションによる電話占いサイトです。
人気の占い師は殿堂入りしていくというシステムなので、どの占い師が人気なのかということがわかりやすいです。さらに、最新ランキングシステムもあるので占い師が選びやすくなっています。
人気占い師による無料週間占いや様々なコラムも更新されています。
初めて登録した方には初回10分無料鑑定・優先予約案内がプレゼントされ、当月限定のスペシャル特典としてポイント購入や後払い精算などに応じてポイントがプレゼントされています。
電話占い絆
- 通話料無料＆1分190円からお手頃に相談可能
- 先払い・後払い、豊富な支払い方法
- 初めて電話占いを申し込む先生は全員10分無料
- 入会特典として3,000円分無料ポイントなど特典豊富
- 女性のための応援サイトhapy～ハピ～も運営
- オフィシャルブログでは週間占い・占い師インタビューあり
絆はランキングなどはありませんが、どの先生もリーズナブルに相談することができるというメリットがあります。
通話料は無料ですし、1分あたり190円から相談できる先生が在籍しています。大人気の先生であっても手頃な価格で相談できるので人気が高いです。
電話占い絆は無料特典も豊富に用意されていて、初回特典だけでなく全員の占い師に10分無料で相談できる特典なども用意されています。通話料無料で特典が豊富ですと、まずは占いを試してみたいという方に利用してもらいやすいです。
電話占いデスティニー
- 通話料無料で電話鑑定が受けられる
- 大画面・直感的な操作でチャット占い鑑定ができる
- 音声でやり取りも可能なビデオチャット占いアプリ
- 入会特典が豊富に受け取れる
- 毎日運勢を占える無料12星座占い
- 毎月1回限りの会員様特典あり
デスティニーは電話鑑定とチャット鑑定が利用できます。鑑定価格もリーズナブルですし、入会特典や会員特典が豊富なのでリピーターを得やすいという特徴もあります。
また、アプリはチャット鑑定ができるだけでなく音声通話を利用したビデオチャット鑑定も可能としています。電話鑑定は通話料無料ですし、アプリを利用すればまるで対面鑑定しているかのような鑑定も受けられますよ。
自宅にいながら気軽に占い館に行くような体験もできるので人気があります。
電話占いシエロ
- 無料性格診断テスト
- 電話占い10分無料が7人まで利用可能
- 10分無料鑑定が累計入金額で解放される
- メンバーズクラブ制度による会員ランク
- 朝得キャンペーンやホリデーキャンペーン
- 占い師ブログやスピリチュアル占い小説など会員コンテンツ
シエロは10分無料鑑定が7人まで利用できるため、相性が合う占い師が探しやすいという特徴があります。累計入金額に応じて10分無料鑑定ができる占い師の人数が解放されていきますし、会員ランクに応じて多彩な特典も用意されているのでリピーターになりやすいです。
さらに、朝得キャンペーンやホリデーキャンペーンなどお得に占い師に相談できるチャンスもあります。やや鑑定料金は高めですが、キャンペーンやイベントも豊富なので人気があります。
電話占いコメット・電話占いアトランティス・電話占いエトワール
- スマホ特化の電話占いサイト
- すべての占い師の初指名5分無料鑑定（コメット/アトランティス）
- 新規会員登録で2,200円分コインプレゼント（エトワール）
- エトワールメンバーシップリワードでランクに応じて毎週コインが貰える
- 朝・昼・夜に待機している先生がわかりやすい（エトワール）
コメット、アトランティス、エトワールは同じ会社が運営する電話占いサイトです。
電話占いコメットと電話占いアトランティスはどちらも全ての占い師の初指名が5分無料となっています。いろいろな先生に相談して相性を確かめることができるため、また次も相談したい先生を探している方に利用していただけます。
エトワールは5分無料はありませんが、新規会員登録でポイントがプレゼントされます。待機している時間帯や今鑑定できる先生などがわかりやすくなっているので、すぐ相談したい・相談したい時間帯があるという方に選ばれやすいです。
こちらの3つの電話占いサイトはスマホから利用しやすくなっています。スマホで申し込んでそのまま鑑定を受けやすくなっていますよ。
電話占いマディア
- 初回3,000円分無料鑑定
- LINE友だち追加でポイントプレゼント
- 写真鑑定リピーター会員限定メニュー
- 鑑定師ランキング・現在待機中一覧
- 鑑定料金は通話料込み
電話占いマディアは初回3,000円分ポイントプレゼントに加えて、LINE友だち登録をすることによって総額4,000円分のポイントが受け取れるようになっています。
鑑定料金は通話料込みなので、通話料金無料で相談することができます。
そして、リピーター会員限定メニューで写真鑑定が行われています。より詳しく占い師に相談したい方が利用できるメニューになっています。
電話占いユアーズ
- 占い師が電話占い専門番組などメディア多数出演
- イベント情報・各悩み特集記事を掲載
- 各種割引クーポンの配信
- カテゴリー別人気ランキング
- ユアーズ公式LINEアカウント友だち登録で割引クーポン
- 基本セット料金、初めて相談する先生は1分単位鑑定可能
ユアーズには電話占い専門番組や雑誌など様々なメディアに出演している占い師が多数出演しています。テレビ出演しているような占い師に相談したい方も利用しています。
また、ユアーズではLINE友だち登録・深夜割引・デビュー割引など様々な割引も用意されています。お得に利用することができるチャンスが多数用意されていますよ。
さらに、基本的にユアーズは基本20分セット料金からはじめて、21分目以降から1分毎の課金になるスタイルです。初めて鑑定する先生は1分単位での鑑定が可能です。
電話占いのシステム会社5つ
どのような電話占いシステム会社があるのかご紹介します。どのような会社があるのかを知って、導入の参考にしてみてください。
株式会社イーシステム
電話などとコンピューターを連携・統合させるシステムであるCTIシステム開発をはじめ、電話占いシステム、ライブ配信・通話システム、ブラウザ通話システムなどの開発を行っています。高品質であり低価格なシステムの提供を目指されていますよ。
株式会社イーシステムの電話占いシステムは業界No.1シェアと言われています。
- スケジュール設定
- サービスポイント設定
- クレジット決済機能
- 課金機能・通話時間に応じた料金設定
- 通話録音機能
- 督促機能
このような特徴があります。お客様の管理から鑑定師の管理などができる運用ツールが標準装備となっています。
CTIシステム開発30年の実績・技術・経験があり、導入費を下げたい・ランニングコストを安くしたいなどの要望を聞いて最善の提案をしていただけるシステム会社となっています。
株式会社what’s new
株式会社what’s newでは電話占い・メール占いの機能を完備して、会員管理・占い師管理・各種集計管理といった運営に欠かせないツールを一元管理することができるシステムを開発しています。
- PC/スマホ/各種フィーチャーフォンなどマルチデバイス対応
- 電話占いだけでなくメール占い・ビデオ相談・チャット相談にも対応
- ユーザー管理・占い師管理、売上集計・成績集計などを一元化
- つぶやき・ブログ、待機予定表、レビュー機能
- ランキング表示
- 受話専用アプリ
- EC機能
このような多彩で豊富な機能を導入することができます。
実際に株式会社what’s newの電話占いシステムを導入しているのが「電話占いみみずくの砦」や「相談ちゃん」です。どのようなシステムであるのか確認することができるので、チェックしてみてください。
有限会社グッドヒル
様々なサイトの構築・運営を行ってきた会社であり、CTI電話占いシステム構築・運営をはじめプラットフォーム開発・M&Aマッチングサイト構築・クラウドファンディング開発なども行っています。
- クラウドCTIによる電話占いシステム
- 導入費用を大幅コストダウン
- オフショア開発でカスタマイズ費用を抑えられる
- SEOを徹底熟知したシステム設計
このような特徴があり、「電話占いデスティニー」「電話占いフェリーチェ」「電話占い優」「占いの館ランプ」「電話占いアイネ」などといった電話占いサイトに導入されている電話占いシステムでもあります。
株式会社メテオリレイ
株式会社メテオリレイの電話占いシステムは、コストパフォーマンス追求型です。実績・品質とコストパフォーマンスに自信があるので、費用を抑えながら品質が高い電話占いシステムを導入したいと考えている方に向いています。
- 3000社以上に導入実績がある
- 品質重視デザイン制作・機能開発でリーズナブル＆スピード感
- 15年培ったノウハウによるビジネスを成功へ導くプランニング
- 基本的なサイト構築・システム開発からアプリなど幅広いソリューションに対応
- 気軽に相談できる経験豊富なディレクターによるコンシェルジュ対応
- 様々な電話相談サイト構築の料金プラン、カスタマイズプラン
人気電話占いサイトも多数導入している電話占いシステムです。アプリなどにも対応しているので、通話料を抑えた電話占いサイトにしたいときにもおすすめです。
ワークアップ株式会社
ワークアップ株式会社は低価格かつ高機能な電話占いシステムを提供しています。オールインワンパッケージでコストを削減しながら、豊富な機能を備えているので新たに電話回線などを契約したりする手間も省きたいときに向いています。
- オールインワンパッケージでコストを削減できる
- 複数サイト・データーベースによるユーザー獲得サポート
- 同時接続数は規模に合わせて月単位で調整可能
- システム開発とサイトデザインを一貫製作できる
- カスタマイズは無料、ニーズに沿って毎月システム更新
- 30種類以上のネット決済から複数選択ができる
- SNSログイン対応で新規ユーザーの手間を減らす
- 占い師待機がTwitterアカウント連携で運用の手間も削減
このような特徴があります。
スムーズに電話占いシステムを導入することができますし、利用するお客さんのことも考えられた機能も導入できます。特に決済方法が豊富で、ネット決済は38種類から複数選択することができます。
導入後のサポートも万全となっているのでおすすめですよ。
まとめ
電話占いシステム会社選びにはぜひこだわってみてください。
使いやすい電話占いサイトであればお客様の離脱も防げますし、占い師も直ぐに辞めてしまうということを予防できることが考えられます。
それぞれの電話占いシステムには特色があるので、ぜひ色々と比較して導入を決めてみてください。
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